Unterstützte Kommunikation

Kommunikations-App

Kommunikation ist ein menschliches Grundbedürfnis. Doch nach einem Schlaganfall oder anderen neurologischen Erkrankungen kann es schwierig werden, Gedanken, Wünsche und Bedürfnisse auszudrücken – insbesondere dann, wenn Sprechstörungen und körperliche Einschränkungen zusammenkommen.

Um betroffene Menschen und ihre Angehörigen zu unterstützen, stelle ich eine von mir entwickelte Kommunikations-App kostenlos zur Verfügung.

Die App ermöglicht eine barrierearme unterstützte Kommunikation und eignet sich insbesondere für Menschen, die nicht sprechen können und nur eingeschränkte Bewegungsmöglichkeiten haben. Sie arbeitet mit einem auditiven Scanning-Verfahren: Die verfügbaren Auswahlmöglichkeiten werden nacheinander vorgelesen. Die gewünschte Auswahl kann anschließend mit nur einem einzigen Tastendruck oder Schalter aktiviert werden.

Dadurch kann die App auch von Menschen genutzt werden, die keine komplexen Eingaben vornehmen können und auf besonders einfache Bedienkonzepte angewiesen sind.

Die Idee zu dieser Anwendung entstand aus der Arbeit mit einem Patienten, für den die vorhandenen Kommunikationshilfen zu komplex oder nicht passend waren. So entwickelte sich Schritt für Schritt eine Lösung, die auditive Orientierung mit einer möglichst einfachen Ein-Klick-Bedienung verbindet.

Die Anwendung steht kostenlos zur Verfügung und kann frei genutzt werden. Als Akademischer Sprachtherapeut (M.A.) freue ich mich, auf diese Weise einen kleinen Beitrag zu mehr Selbstständigkeit, Teilhabe und Kommunikation leisten zu können.

Mir war bei der Entwicklung wichtig, die Nutzung so unkompliziert wie möglich zu gestalten. Deshalb läuft die Kommunikationshilfe direkt im Browser und muss nicht installiert werden. Sie kann auf nahezu allen gängigen Geräten und Betriebssystemen verwendet werden – vom Smartphone über das Tablet bis zum Computer (idealerweise zusammen mit Maus oder Trackpad). So steht sie Betroffenen und ihren Angehörigen schnell und ohne technische Hürden zur Verfügung.

Tipp: Auf dem iPhone oder iPad können Sie die Anwendung in Safari über „Zum Home-Bildschirm“ wie eine normale App auf dem Startbildschirm ablegen. Dadurch ist sie jederzeit mit einem Fingertipp erreichbar und lässt sich besonders komfortabel nutzen. Dann füllt sie den gesamten Bildschirm, wodurch die Bedienung noch störungsfreier wird.

So funktioniert die Kommunikationshilfe

Besonderes Augenmerk wurde auf eine möglichst einfache Bedienung gelegt. Deshalb ist die eigentliche Kommunikationsfläche so gestaltet, dass

• ein Klick nahezu überall auf dem Bildschirm dieselbe Funktion ausführt: Es wird immer der zuletzt vorgelesene und angezeigte Buchstabe, das Wort oder der Menüpunkt ausgewählt.
• ein Doppelklick die App pausiert bzw. das übergeordnete Menü öffnet.

Nutzerinnen und Nutzer müssen also keine kleinen Schaltflächen gezielt treffen. Die Bedienung bleibt auch bei unruhigen Bewegungen oder eingeschränkter Feinmotorik zuverlässig möglich.

Oben rechts befindet sich ein kleiner blauer Start-/Pause-Button. Mit ihm kann das auditive Scanning gestartet oder angehalten werden. Außerdem kann der Patient die App per Doppelklick pausieren.

Nach dem Start stehen vier Hauptmenüs zur Verfügung:

• Alphabet
• Zahlen
• Wörter
• Ich brauche Hilfe

Die Auswahl erfolgt jeweils mit einem einzigen Mausklick oder Schalter.

Wird beispielsweise das Menü „Alphabet“ ausgewählt, werden die Buchstaben nacheinander vorgelesen und gleichzeitig auf dem Bildschirm angezeigt. Sobald der gewünschte Buchstabe erscheint, kann er mit einem Klick ausgewählt werden. Auf diese Weise lassen sich Buchstaben zu Wörtern zusammensetzen und Gedanken, Wünsche oder Bedürfnisse ausdrücken. Das fertig geschriebene Wort wird anschließend ebenfalls vorgelesen.

Alternativ können über das Menü „Wörter“ häufig benötigte Begriffe oder ganze Wörter ausgewählt werden. Diese lassen sich individuell anpassen und im Einstellungsbereich hinterlegen. Dadurch wird die Kommunikation für viele Nutzerinnen und Nutzer deutlich schneller und einfacher.

Für Situationen, in denen unmittelbare Unterstützung benötigt wird, steht das Menü „Ich brauche Hilfe“ zur Verfügung. Nach der Auswahl wiederholt die App fortlaufend die Aufforderung „Ich brauche Hilfe“, bis eine Person darauf aufmerksam wird.

Zusätzlich befinden sich am oberen Bildschirmrand einige bewusst klein gehaltene Funktionstasten. Über sie können von Bezugspersonen beispielsweise

• die App gestartet oder pausiert werden
• das Hauptmenü aufgerufen,
• Eingaben gelöscht oder
• weitere Funktionen genutzt werden.

Die geringe Größe dieser Schaltflächen ist beabsichtigt: Sie begünstigt, dass diese Funktionen nicht versehentlich ausgelöst werden und dadurch das auditive Scanning ungewollt pausiert wird.

Eine der Funktionstasten öffnet das Einstellungsmenü. Hier lässt sich die App an die individuellen Fähigkeiten und Bedürfnisse der Nutzerin oder des Nutzers anpassen.

Persönliche Eingaben, beispielsweise selbst hinterlegte Wörter, werden ausschließlich lokal in Ihrem Browser gespeichert. Daher empfiehlt es sich, diese Eingaben über die entsprechende Backup-Funktion im Einstellungsmenü zu sichern. So können sie bei Bedarf jederzeit einfach wiederhergestellt werden.

Noch ein Hinweis zum Doppelklick: Standardmäßig ist die App so eingestellt, dass zwischen den beiden Klicks eines Doppelklicks etwas mehr Zeit liegen darf als bei vielen anderen Programmen. Dadurch können auch Menschen mit motorischen Einschränkungen einen Doppelklick leichter ausführen, ohne dass er versehentlich als zwei einzelne Klicks erkannt wird. Falls nötig, kann diese Einstellung angepasst werden. In den Einstellungen stehen dafür zwei Regler zur Verfügung, mit denen festgelegt werden kann, wie schnell oder langsam die beiden Klicks aufeinander folgen müssen. So lässt sich die Doppelklick-Erkennung optimal an die individuellen Fähigkeiten des jeweiligen Patienten anpassen.

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